Diseño del plan exportador para la empresa SAI de la Universidad EAFIT

Según un estudio de Procolombia y del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (2019), Colombia se posicionó como el cuarto mercado de TI más grande en Latinoamérica, y entre 2010 y 2017 dobló sus ventas de software y TI. Este análisis ha identificado oportunidades de exportación en software de agroindustria, educación, energía, financiero, retail, salud y transporte, en varios destinos. Motivado por estas condiciones, la empresa SAI de la Universidad EAFIT ha decidido potenciar la venta de su software en el mercado internacional, ya que este es un completo sistema de información, que permite la adecuada gestión de varios procesos en las organizaciones de educación superior. Dicho esto, a continuación se presenta el diseño del plan exportador como un proceso de consultoría, aplicando la metodología establecida de diagnóstico, la preselección y aplicación de variables en cuatro mercados externos, el análisis del software como servicio en el país seleccionado y, por último, el plan de acción, con el propósito de facilitar a la empresa el acceso exitoso al mercado global.According to a study performed by Procolombia and the Ministry of Information Technology and Communications (2019), Colombia positioned itself as the fourth largest IT market in Latin America, and between 2010 and 2017 it doubled its software and IT sales. This analysis has identified software’s export opportunities in agribusiness, education, energy, financial, retail, health and transportation, to several destinations. Motivated by these conditions, SAI, a company created inside the EAFIT University, has decided to promote the sale of its software in the international market, since this is a complete information system that allows the proper management of various processes in higher education organizations. With that being said, the design of the export plan is presented below as a consultancy process, applying the established methodology of diagnosis, the preselection and application of variables in four external markets, the analysis of software as a service in the selected country, and finally, the action plan, in order to facilitate to the company the successful access to the global market

Inicio / Archivos / Vol. 23 Núm. 2 (2022): Vol. XXIII No. 2 Segundo Semestre Julio- Diciembre 2022 / Artículos de Revisión Born globals: conveniencia de definición de determinantes para un país latinoamericano: Colombia

Este estudio se centra en indagar las diferentes características de las Born Global en Colombia y su convergencia con las determinantes de una empresa exportadora. Como revisión metodológica se realiza una búsqueda de datos en bases académicas y científicas tales como Scielo, Redalyc y Google Scholar; donde en primera instancia se muestre un enfoque de los casos reportados en Colombia con temática de Born Global, luego presenta un enfoque desde la innovación y el desarrollo, para culminar con la selección de determinantes para una innovación empresarial en empresas con operación internacional. Como primeros resultados se evidencia que las Empresas Nacidas Globales tienen una alta correlación entre el desarrollo e innovación empresarial en cuanto a uno de los pilares fundamentales basados en el Manual de Oslo, el cual se atiende a productos innovadores, de alto nivel y que cumplen con características de las necesidades en el mercado internacional

Opportunities and Risks in the Liberalisation of Trade in Services: The Case of Guatemala

There is now a consensus that focusing on trade in services amounted to a significant paradigm shift in thinking about international trade in Guatemala. First, international trade is customarily thought of in terms of trade in goods, as until recently it had been assumed that services are generally not tradable. Second, significant liberalization of trade in goods can take place through tariff reductions and the removal of a variety of explicit barriers to trade; by contrast, conceived of as barriers to international trade per se. The shift in thinking has advanced slowly and, for this reason, history shows that the liberalization of services trade has not received the attention it fully deserves. Thus there are now opportunities that can be exploited by liberalizing trade in services. The risks and benefits of trade in services in terms of the sustainability of the country’s development process are also discussed in the paper. Highlights of the linkage between trade in services and the sustainability of development include: 1. Economic: Trade in services requires and promotes the accumulation of human capital and, therefore, it complements the country’s poverty reduction strategy. 2. Social: It facilitates decentralization of socio-economic activities and helps in rebuilding the country’s social fabric. 3. Environmental: The production of services is generally clean and does not lead to significant environmental degradation. In this connection, it was pointed out that international trade in services is evolving on two fronts simultaneously: trading is easier but quality requirements are constantly increasing. The latter trend implies that the valued added in a product must be ever greater, and that client service and innovation become important factors in business choices and conducts. An underlying issue addressed throughout the paper is how Guatemala can take advantage of the emerging opportunities already mentioned. The study focused on call centres, BPO and medical services, as these activities hold great developmental potential but they have not been studied in depth in Guatemala. The general conclusion of the paper is that international trade in services, specifically in the context of call centres, BPO and medical services has great potential to contribute to the country’s development but only if international negotiations are conducted judiciously and successfully, and if binding constraints arising at home (e.g., labour market rigidity, poor education outcomes and uncertain rule of law) are also addressed as part of a comprehensive programme for sustainable development.Guatemala; trade; liberalization; BPO; call centers; services

Examen del desempeño tecnológico de Brasil y China. Determinando el gap en I+D con respecto a las economías OCDE

Màster Oficial d'Internacionalització, Facultat d'Economia i Empresa, Universitat de Barcelona, Curs: 2013-2014, Tutora: Montserrat MilletDe unos años a esta parte ha dejado de resultar ajeno oír hablar de los BRICS con referencia al grupo de países formados por Brasil, Rusia, India, China y Sudáfrica. No solamente nos hemos familiarizado con el concepto, sino que, por lo general, vienen a ser cinco países que, en equipo, nos generan cierto grado de simpatía, tal vez porqué su potencial económico logra restar protagonismo, con grandes limitaciones, al conjunto de primeras potencias mundiales, sean estas Estados Unidos (EEUU), Europa y Japón. ¿Por qué los BRICS han merecido la distinción de ser tratados como colectivo que, si bien mantienen distancia con las primeras potencias en aquellos indicadores que hemos concertado en llamar “de desarrollo”, parece tener garantizado un próspero porvenir y capacidad de amenaza al statu-quo de la actual geopolítica mundial? (No olvidemos, no obstante, que alguno de estos países, como Rusia, tienen silla dentro del G8 o pertenecen al exclusivo grupo de países con derecho a veto en las Naciones Unidas (NNUU)). Pues bien, estas cinco economías comparten importantes similitudes. Todas ellas son miembros del G20; cuentan con una población numerosa alcanzando a reunir hasta el 43% de la población mundial; tienen una gran superficie y poseen gran parte de los recursos naturales (RRNN) mundiales; gozan de crecimiento a pesar de la reciente turbulencia en la economía mundial, con tasas de entre el 2,8% y el 8,2% para este año 2013, siendo responsables del 56% del crecimiento mundial de los últimos años y reuniendo el 25% de la riqueza global; estando cada vez más presentes en el flujo de comercio internacional..

Propuesta de inserción de los bienes y servicios producidos por el Departamento del Meta en la Comunidad Andina

180 p.; 4,15 MbTesis dirigida por Juan Carlos Martínez Coll. La tesis presenta una propuesta exportadora del departamento del Meta a la Comunidad Andina, dadas las ventajas que ofrecen los países que conforman el bloque de integración subregional. El departamento, posee riquezas naturales que lo pueden habilitar como exportador de bienes y servicios; sin embargo, su participación en el comercio intrarregional es muy precaria. El objetivo del trabajo es elaborar una propuesta de inserción de los bienes y servicios producidos en el departamento del Meta a la Comunidad Andina – CAN - La metodología utilizada es el método de los escenarios, para identificar el mejor escenario posible y alcanzar la óptima convergencia de acciones dirigidas a facilitar la penetración del Meta en el comercio andino. El primer capítulo presenta las teorías que permiten estimar el efecto de los acuerdos regionales de integración, en el desarrollo de una región. El segundo capítulo aporta información sobre la participación de Colombia y el Meta en la CAN. El último capítulo elabora la propuesta a partir de un trabajo prospectivo-estratégico, para elaborar un plan que culmine con el diseño de la puesta en práctica de la propuesta

La innovación tecnológica: creando competitividad en las empresas desarrolladoras de software

In this research, the general purpose is to ascertain to what extent technological innovation impacts competitivity in Guayaquil´ software development companies. This research has a correlational scope and its approach is quantitative. Results reveal a statistically significant Spearman rho correlation coefficient of 0.877, which indicates that there is statistical evidence to prove that technological innovation impacts competitivity. This fact leads us to think that there have been advances and improvements in companies that develop software in the city of Guayaquil; this responds to the strategies generated to develop competitive advantages by improving the competitivity level in this industry.En la presente investigación el propósito general es determinar en qué medida la innovación tecnológica impacta a la competitividad en las empresas desarrolladoras de software de la ciudad de Guayaquil. Esta investigación tiene un alcance correlacional y su enfoque es cuantitativo. Los resultados revelan un coeficiente de correlación rho de Spearman de 0.877 estadísticamente significativo, lo que señala que existe evidencia estadística para demostrar y afirmar que la innovación tecnológica sí impacta a la competitividad en las empresas. Este hecho conduce a pensar que sí se han dado avances y mejoras en las empresas que desarrollan software en la ciudad de Guayaquil, lo que responde a las estrategias generadas para generar ventajas competitivas mejorando los niveles de competitividad en esta industria

Propuesta para determinar la competitividad en las empresas del sector comercial del Área Metropolitana Centro Occidente AMCO

Hoy día se conocen diversos modelos de competitividad, pero todos ellos están enfocados a determinar la misma a nivel nacional, regional y sectorial; no obstante, el sector comercial no ha recibido suficiente atención en términos competitivos; es por ello que se vió la necesidad de plantear un modelo micro que pueda aplicarse como instrumento para medir o identificar la competitividad en las empresas del sector comercial de los municipios de Pereira, Dosquebradas y La Virginia. Para efectos del diseño de la propuesta se hizo indispensable en primer lugar recopilar y estudiar las definiciones del término "competitividad" elaboradas por diferentes autores en el transcurso del tiempo, así mismo se analizaron las características propias de las empresas comerciales del AMCO y posteriormente se estableció una definición de competitividad para este tipo de organizaciones. En la segunda parte del proyecto se examinaron varios modelos de competitividad creados por estudiosos del tema y se seleccionaron los aspectos en común con las empresas comerciales. Por último, se elaboró el nuevo modelo y se validó en algunas compañías pertenecientes al sector comercial del AMCO.Today, several competitiveness models are known, but all of them are focused on determining such competitiveness on a national, regional and sectorial level. However, the commercial sector hasn't received enough attention on this matter. This is why there was a need to set a micro model that could be applied as an instrument to measure or identify the competitiveness in the commercial sector companies and organizations of the municipalities of Pereira, Dosquebradas and La Virginia. For the effect of formulating the proposal, it was indispensable to compile and study all the definitions of the term "Competitiveness" by different authors. At the same time the specific characteristics and features of the commercial companies of AMCO were analyzed and finally a new definition for competitiveness for these kinds of organizations was established. On the second part of the project, several competitiveness models created by experts were examined and the common aspects for the commercial companies were selected. Lastly, the new model was prepared and validated within some of the companies that belong to the commercial sector of the AMCO

Aproximación al proceso de internacionalización de las empresas : el caso colombiano

Desde los años 60 y otras décadas atrás, cuando los académicos de la Escuela Nórdica de Uppsala iniciaron el estudio del comportamiento internacional de las multinacionales de esta área europea, y aún hasta la actualidad, se han propuesto modelos que acercan, en teoría, al proceso de internacionalización de las empresas tan diversos que, hoy por hoy, este puede cuestionarse si es entendido como un “proceso”. ¿Cuál es realmente el camino que persiguen las empresas que comienzan un proceso de internacionalización? Al parecer, es siempre el mismo, responderían entonces los economistas de la escuela de Uppsala

Apertura comercial, crecimiento económico y desarrollo humano en los países de la Alianza del Pacífico de 1998 - 2015

Se ha investigado bastante acerca del crecimiento y su relación con distintos factores que lo puedan determinar. Temas como el bienestar y desarrollo han ido cobrando mayor interés, especialmente si el crecimiento se puede traducir en dicho desarrollo. Esta investigación estudia la relación existente entre el crecimiento económico,desarrollo humano y apertura comercial, junto con otras variables como el gasto en educación (como porcentaje del PBI), la inversión (como porcentaje del PBI), la integridad de gobierno, entre otras, para los cuatro países miembros de la Alianza del Pacífico: Chile, Colombia, México y Perú. Se analizan dichas variables para el periodo de 1998 al 2015, mediante una descripción de su desarrollo en los países mencionados, y una estimación cuantitativa de un modelo econométrico en el contexto de panel data con variables instrumentales, con dos ecuaciones a través del método de 2SLS (‘Mínimos Cuadrados en dos etapas’).Los resultados sugieren que el crecimiento, impulsado por el comercio exterior, ha sido beneficioso para el desarrollo humano en los países estudiados; sin embargo, lo contrario no es cierto, dado que el capital humano no ha tenido un impacto significativo en el comercio exterior, pero este último sí ha impulsado el crecimiento. En otras palabras, los países estudiados han carecido de un capital humano desarrollado para impactar en el comercio de manera significativa y, por consiguiente, en el crecimiento económico. Finalmente, se proponen recomendaciones y estrategias de políticas para los cuatro países, enfocadas en promover el bienestar de su población

Avance de la investigación la pyme y su situación en Colombia

En los últimos años; el gobierno; la academia y el sector privado; particularmente el financiero; han dirigido sus estrategias de apoyo y promoción de sus servicios hacia el sector de las micro; pequeñas y medianas empresas (MiPyMEs); al darse cuenta que es en este sector empresarial donde se puede tener el pivote para alcanzar un acelerado crecimiento de nuestra economía y aunque siempre se habían considerado importantes; hoy han llegado a ser imprescindibles al proyectarse como una de las mejores opciones para lograr la plena reactivación de nuestra economía; aún con todas sus falencias como es la falta de gestión organizacional; financiera; comercial y administrativa. Este artículo presenta las principales caracterizaciones de la problemática general del sector; a saber: mercado internacional; situación financiera; generación de empleo productividad y competitividad y algunas recomendaciones para su mejoramiento y fortalecimiento en el propósito de ayudar al sector en la conquista de nuevos mercados como escenario propicio para su mejoramiento y desarrollo